退貨流程
1.【辦理方式】請於鑑賞期內利用網路留言,註明訂單編號、退貨商品編號、退貨原因、派車收件地址或使用退貨通服務、
退款或轉保留款下次消費抵用。留言後小幫手會為您辦理並回覆處理進度。(只要鑑賞期內提出,不會因小幫手無法即時
回覆,而影響您的退貨申請權益喔)
2.【退款方式】選擇退款或轉成保留款,保留於下次消費時使用,保留款餘額查詢請至會員中心進行查詢。
3.【商品寄回】申請宅配到府收件者,請將退貨商品、出貨明細表、贈品放入原包裝袋包好。客服小幫手將協助安排收件
時間。
4.【退款資料】收到小幫手留言回覆後,請至會員中心/訂單查詢/查詢出貨單狀態/折讓單,填寫退款的銀行或郵局帳號資
訊。(若您已索取紙本發票,請至表單下載取得紙本折讓單,填寫完整後寄回本公司)